提示:凡购买本产品的全国用户享受免费技术指导、三月包换、一年保修、软件升级、 终生维修等服务。
维修售后
非常感谢您选择使用武汉汉测电气有限公司的产品HCJFD数字局部放电检测仪!武汉汉测电气有限公司售后服务的目标是让客户安心和便利,我们秉承服务优良、顾客至上的服务宗旨,致力于为您提供高质量的服务。
我们严格执行《售后服务承诺书》,优质快捷的服务是事业发展的基础。汉测电气多年来不断探索和积极进取, 始终秉承着"以客户为核心、以质量为生命"的服务理念。并以严格的管理、先进 的技术创建国内一流的服务企业为目标,制 定了"规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意" 的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系, 为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
为铸造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,汉测电气向您郑重承诺:
1、 所售的设备三月包换、一年保修。有合同约定的除外。
2、 终身提供维修服务。
3、 提供免费的软件升级服务。
4、 提供免费的技术咨询和电话指导。
5、 根据您的要求,可提供送货上门和免费调试服务。
6、 在您使用我公司产品进行试验中如有任何技术疑难,可以拨打电话向我们咨询或者直接留言,我们将尽快处理您遇到的问题。
(一)、公司信誉承诺
1、我公司是国家级高新技术企业。
2、我公司的主要是从事以电力计量测试产品、高压测试试验设备、变电站在线监测系统及相关软件为主的研发、生产与销售。
3、我公司设有专门的质检部门,确保出厂产品的可靠性。
4、我公司设有专门的技术支持部门,确保售后服务通道快捷高效。
(二)、售前服务承诺
1、提供专业咨询;我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。
2、提供详细资料;我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。
3、提供合理报价;我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。
(三)、售中服务承诺
1、我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》为您签定合同。
2、我们保证无论合同量大小,保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
3、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
4、我们保证按合同的规定为提供送、安装、调试、培训等各项服务。
(四)、售后服务承诺
1、设备首次使用时可提供现场指导、负责调试工作及性能验收。
2、我们保证在接到报修后,当天答复、并在48小时内派维修人员解决问题。
3、我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
4、产品质量保修一年,终身维护。
5、软件免费进行版本升级,及升级后装置的调试工作。
注: 1.汉测电气产品外观以实际产品为准,技术参数和型号如有变动,恕不另行通知。
2.更多产品信息请进入产品中心,全国服务热线:027-87196390。